تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی ایکس ویژن شامل ارسال و نصب رایگان می‌باشد
19 شهريور 1401
4
19 شهريور 1401
4
الف) محصولاتی که دارای نصب اجباری هستند :
یخچال فریزر، ماشین لباسشویی، تلویزیون‌های 43 اینچ و به بالا
ب) محصولاتی که دارای نصب اجباری نیستند:
تلویزیون‌های پایین‌تر از 43 اینچ
مانیتور
فروشگــــــــــــاه لــــــــوازم خانــــــــــگی ایـــــــکس ویژن
ایکس ویژن به عنوان یکی از معتبرترین برندهای تولیدات صوتی و تصویری و لوازم خانگی در ایران و از برندهای معتبر گروه مادیران می باشد، که در سال 1385 تاسیس شده است. این برند در بیش از یک دهه تجربه، با تمرکز بر کیفیت و ارایه سرویس مناسب محصولات خود را در سراسر ایران در اختیار مخاطبان قرار داده است.
سلام، یک ماه نیست تلویزیون سری هفت گرفتم دچار اختلال برد شده و بنده شاکی‌ام دستگاه باید تعویض شه نه اینکه تعمیرات تخصصی برای دستگاه نو انجام شه خواهش می‌کنم رسیدگی کنند که مشتری‌مداری انجام شده باشه.
سلام دوست عزیز،
متأسفیم که با چنین مشکلی مواجه شده‌اید. محصولات ایکس ویژن شامل گارانتی و خدمات پس از فروش هستند و در صورت بروز هرگونه ایراد فنی، تیم پشتیبانی ما برای بررسی و رفع مشکل در کنار شما خواهد بود.
لطفاً با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید تا کارشناسان ما مشکل را بررسی کرده و بهترین راهکار را ارائه دهند.
شماره‌ها در پایین صفحه قرار دارد.
ما متعهد به رضایت مشتریان هستیم و تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین خدمات خواهیم کرد.
سلام خوبید خسته نباشید ممنون از محصولات خوبتون اگر درب یخچال هنگام نصب توسط نمایندگی مشاهده شد از طرف داخل یخچال ضربه دیده. درب یخچال را شرکت تعویض میکنه؟ چقدر زمان میبره؟
سلام، وقت شما بخیر.
ممنون از پیام شما و رضایتتان از محصولات ایکس ویژن. در خصوص سؤال شما، اگر درب یخچال در حین نصب یا حمل آسیب‌دیده باشد، طبق سیاست‌های گارانتی شرکت، اگر آسیب از سمت نمایندگی یا حمل‌ونقل شرکت باشد، درب یخچال تحت پوشش تعویض قرار خواهد گرفت.
برای دریافت اطلاعات دقیق‌تر در مورد زمان تعویض و نحوه پیگیری، لطفاً با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی و اقدامات لازم انجام شود. معمولاً زمان تعویض به نوع مشکل و موجودی قطعات بستگی دارد، اما تیم پشتیبانی اطلاعات دقیقی دراین‌خصوص به شما خواهند داد.
امیدواریم مشکل شما هرچه سریع‌تر حل شود.