تلویزیون‌های هوشمند (SMART) ایکس ویژن مجهز به سیستم عامل اندروید بوده و هر آنچه از کار با این سیستم عامل تصور کنید، از طریق استفاده از این تلویزیون نیز امکان‌پذیر است.

ابتدا از شارژ بودن باتری های مورد استفاده در کنترل اطمینان حاصل پیدا کنید.

اگر مشکل با تعویض باتری ها حل نشد لنز دستگاه کنترل از راه دور را تمیز کنید.

توجه داشته باشید که فاصله بین تلویزیون و دستگاه کنترل از راه دور نباید از 5 متر بیشتر باشد.

زاویه کنترل از راه دور نسبت به تلویزیون نباید بیش از 30 درجه با گیرنده موجود برروی تلویزیون باشد.

همچنین مانعی در مسیر کنترل از راه دور و تلویزیون وجود نداشته باشد.